Politique d’annulation

Chaque sortie a sa propre règle d’annulation, fixée par l’opérateur et affichée sur sa page, dans le récapitulatif de réservation et ici. Les délais se comptent à rebours à partir de l’heure de départ.

Types de règle

• Annulation gratuite : vous êtes intégralement remboursé si vous annulez avant le délai (24 ou 48 heures avant le départ, selon la sortie).
• Non remboursable : la réservation ne peut être ni annulée ni remboursée une fois effectuée.
• Passé le délai, et en cas d’absence, le montant n’est pas remboursé.

Comment annuler ou modifier une réservation

Écrivez à booking@sailingbeyondlimits.com avec votre référence de réservation, avant le délai. La date de votre e-mail fait foi. Le remboursement est crédité sur la carte utilisée pour la réservation ; le délai d’apparition dépend de votre banque.

Météo, sécurité et annulations par l’opérateur

Si le capitaine ou l’opérateur annule un départ pour cause de météo, d’état de la mer ou de sécurité, vous pouvez choisir une autre date ou un remboursement intégral. Cela s’applique à toutes les sorties, y compris non remboursables. Voir les conditions de réservation.

Règle de chaque sortie