Buchungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Buchungen auf sailingbeyondlimits.com und totalitysotogrande.com. Mit dem Setzen des Häkchens vor der Zahlung akzeptieren Sie sie zusammen mit der Datenschutzerklärung.

1. Wer wir sind und unsere Rolle

Die Website wird von Sailing Beyond Limits, S.L. (NIF B75371963) betrieben; die Angaben stehen im Impressum. Wir handeln als Vermittlungsagentur: Wir verkaufen und verwalten die Buchung, das Erlebnis selbst erbringt der Reeder oder lokale Veranstalter, der diese Fahrt durchführt (auf jeder Tourseite angegeben). Der Vertrag über die Leistung kommt zwischen Ihnen und diesem Veranstalter über uns zustande.

2. Buchung und Bestätigung

Sie wählen Erlebnis, Datum, Abfahrt und Personenzahl und sehen die Verfügbarkeit in Echtzeit. Die Buchung ist bestätigt, wenn die Zahlung akzeptiert wurde und Sie die Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Referenz erhalten. Bewahren Sie sie auf: Am Treffpunkt kann danach gefragt werden. Kommt sie nicht innerhalb weniger Minuten an, prüfen Sie den Spam-Ordner oder schreiben Sie an booking@sailingbeyondlimits.com.

3. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die geltenden Steuern, sofern nichts anderes angegeben ist (z. B. wird eine vor Ort zu zahlende Hafengebühr unter „nicht inbegriffen“ aufgeführt). Der Gesamtbetrag wird bei der Buchung per Karte über einen sicheren Zahlungsdienstleister abgebucht; wir sehen Ihre Kartennummer nie. Der Preis im letzten Schritt ist der Preis, den Sie zahlen.

4. Änderungen durch Sie, Stornierung und Nichterscheinen

Jede Fahrt hat ihre eigene Stornoregel, angegeben auf der Tourseite und in den Stornierungsbedingungen: Manche Fahrten sind bis einige Stunden vor Abfahrt kostenlos stornierbar, andere nicht erstattungsfähig. Zum Stornieren oder Ändern schreiben Sie mit Ihrer Referenz an booking@sailingbeyondlimits.com. Erscheinen Sie nicht zur Abfahrtszeit, gilt die Buchung als nicht angetreten und wird nicht erstattet.

5. Wetter, Sicherheit und Absagen durch den Veranstalter

Kapitän oder Veranstalter können eine Abfahrt wegen Wetter, Seegang oder aus Sicherheitsgründen verschieben, ändern oder absagen; die Entscheidung ist endgültig. In diesem Fall erhalten Sie einen anderen Termin oder die Erstattung des für die abgesagte Fahrt gezahlten Betrags. Befolgen Sie stets die Sicherheitsanweisungen der Crew.

6. Ihre Pflichten

Prüfen Sie vor der Buchung die Tourseite: Mindestalter, gesundheitliche Voraussetzungen, Packliste, Treffpunkt und Zeiten. Sie müssen korrekte Angaben machen, pünktlich erscheinen und Crew, andere Gäste und Umwelt respektieren. Der Veranstalter kann Personen, die die Sicherheit gefährden, ohne Erstattung die Mitfahrt verweigern.

7. Kreuzfahrtgäste

Manche Ausflüge richten sich an Kreuzfahrtgäste und fragen nach Schiffsname, Einschiffungs- und Ausschiffungszeit. Es gilt die Ortszeit des Ziels, nicht die Bordzeit. Prüfen Sie, ob Sie rechtzeitig zum Schiff zurückkehren können: Der Veranstalter haftet nicht für verpasste Abfahrten wegen eines mit dem Ausflug unvereinbaren Zeitplans.

8. Widerrufsrecht

Freizeitleistungen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum sind vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen (Artikel 103 Buchst. l des spanischen Verbraucherschutzgesetzes, Königliches Gesetzesdekret 1/2007, und Artikel 16 Buchst. l der Richtlinie 2011/83/EU). Es gelten daher die Stornierungsbedingungen.

9. Haftung

Wir sind für die korrekte Abwicklung Ihrer Buchung verantwortlich. Der Veranstalter ist für die Erbringung der Leistung verantwortlich, die Gäste für ihr Verhalten und ihre Sachen. Diese Bedingungen schränken keine Haftung ein, die gesetzlich nicht eingeschränkt werden darf, und auch nicht Ihre Verbraucherrechte.

10. Beschwerden und anwendbares Recht

Senden Sie Beschwerden mit Ihrer Buchungsreferenz an booking@sailingbeyondlimits.com. Es gilt spanisches Recht. Verbraucher können Ansprüche nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften vor den Gerichten ihres Wohnorts geltend machen.